深圳市腾讯公司QQ三国乱封号！谁来维护广大玩家的合法权利？

时间：2021-09-10 19:58:05  来源：  作者： 

　　深圳市腾讯公司QQ三国游戏最近一直乱封玩家账号，以前还能电话客服处理。现在改为QQ在线客服后，全部是自动回复。本人在QQ三国投入七年时间，花费上万人民币，得到的是它们的霸王条款封号。以前没有行脚的时候，从来也没出现这种乱封玩家账号的现象。现在出了行脚以后，利用霸王条款封号。

　　QQ号码 封停原因 封停时间 封停期限

　　44810682

　　该玩家使用第三方软件大量的跳行脚刷取金钱

　　2014-12-08 23:23:03

　　86400

　　（小时）

　　本人保证，从来没有使用过第三方软件，现在用第三方来处理玩家的账号，把玩家当傻子，让玩家又从1级玩到91级，花费更多的金钱，骗取广大玩家的金钱。所谓的免费游戏，纯粹是在毁坏广大玩家的青春时光。

　　行脚惩罚规则：

　　1、70级以上的玩家如果因为使用第三方软件跳行脚，会受到行脚惩罚状态2、行脚惩罚：是指玩家在惩罚期内，在游戏内跳行脚无任何收益；但其他游戏行为无任何影响，玩家可自由登录服务器，并正常进行其他所有游戏行为；3、每次行脚惩罚时间为7天，如果你在受惩罚期间内再次收到惩罚，惩罚时间不会叠加，但是会刷新4、行脚惩罚只对单一角色生效，其他角色不受影响5、无论玩家是否在线，行脚惩罚状态都会计时6、官方会定期对违规玩家进行核实，多次被行脚惩罚的工作室帐号，将会被永久封停7、如果对行脚惩罚有疑问，可以前往三国客服进行咨询

　　更何况本人没有使用第三方软件，号码全部为70以上，就是行脚跑钱违规，它也只有惩罚，但是腾讯公司严重侵犯玩家的合法权利，进行永久封号。腾讯公司的游戏，严重侵犯玩家权利，在玩家没有使用任何第三方软件的情况下进行封号处理。按照互联网游戏管理条例第26条之规定，第二十六条 网络游戏经营单位在网络游戏用户合法权益受到侵害或者与网络游戏用户发生纠纷时，可以要求网络游戏用户出示与所注册的身份信息相一致的个人有效身份证件。审核真实的，应当协助网络游戏用户进行取证。对经审核真实的实名注册用户，网络游戏经营单位负有向其依法举证的责任。

　　双方出现争议经协商未能解决的，可依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

　　腾讯公司现在是严重不管玩家的合法诉求，也不对玩家进行合理的处理，严重侵犯玩家的合法利益。腾讯公司现在是把自己当皇帝，把玩家当傻子，乱封玩家帐号，老是给玩家戴使用第三方软件的帽子。玩家投入上万人民币玩游戏，他们公司用第三方的高帽子来封号，欺骗广大的合法玩家，让玩家出更多的钱来玩那破游戏，乱费广大玩家的青春时光。老出充值活动骗广大玩家的人民币，导致自己的游戏运营不下去，拿广大的老玩家的帐号当用非法软件的处理。严重侵害广大玩家的合法权利。